Comment modifier mon numéro de téléphone ?

Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 21 mai 2026Lecture de 3 min14 653

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Changer de numéro de téléphone

Je peux me connecter à mon compte

Sur l’appli

  1. Ouvrez l’application OKX et accédez au Menu principal

    Ouvrez la page du Menu principal.

  2. Sélectionnez Paramètres du compte, puis accédez à Sécurité

  3. Sélectionnez Téléphone dans la section Méthodes d’authentification

  4. Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et suivez les instructions à l’écran pour saisir votre numéro dans le champ Nouveau numéro de téléphone.
    Remarque : il est obligatoire d'associer à la fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l’authentification.

  5. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.
    Remarque : sélectionnez Impossible de vérifier si vous ne parvenez pas à terminer la vérification.

  6. Saisissez le code d’authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer. Vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS une fois votre numéro de téléphone modifié avec succès.

Sur le Web

  1. Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité

  2. Sélectionnez Gérer le numéro de téléphone dans la section Méthodes d’authentification.

  3. Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et suivez les instructions à l’écran pour saisir votre numéro dans le champ Nouveau numéro de téléphone.
    Remarque : il est obligatoire d'associer à la fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l’authentification.

  4. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.
    Remarque : sélectionnez Impossible de vérifier si vous ne parvenez pas à terminer la vérification.

  5. Saisissez le code d’authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer

  6. Vous recevrez un e-mail/SMS de confirmation lorsque vous aurez modifié votre numéro de téléphone avec succès

Je ne peux pas me connecter à mon compte

Vous pouvez dissocier votre numéro de téléphone sur la page de vérification à deux étapes ou contacter le service client pour réinitialiser votre numéro de téléphone. Vous pouvez en savoir plus sur son fonctionnement ici.

Remarque :

  • Vous n'êtes pas autorisé à effectuer des retraits ou à utiliser le trading P2P pour vendre des cryptos dans les 24 heures qui suivent la modification de votre numéro de téléphone

  • Vous pouvez modifier ou réinitialiser votre numéro de téléphone, mais vous ne pouvez pas le supprimer.

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