Domande frequenti sulla ricarica automatica del portafoglio Pay
La ricarica automatica trasferisce automaticamente i fondi dal tuo conto OKX Exchange al tuo portafoglio OKX Pay quando il saldo Pay scende al di sotto della soglia che hai definito. Non sono necessarie azioni manuali.
Cosa devo configurare quando imposto una regola?
Dovrai definire tre cose:
Soglia di attivazione — il saldo Pay minimo che attiva una ricarica
Importo di ricarica — l'importo fisso da trasferire ogni volta che si attiva la regola
Fonti di finanziamento — fino a 3 fonti, classificate in base all'ordine di priorità per determinare da dove prelevare prima
Come faccio a configurare la funzionalità di ricarica automatica?
Nota: accertati che l'app sia sulla versione 6.171.1 per iOS e sulla versione 6.171.0 per Android.
La ricarica automatica non è un trasferimento ricorrente programmato. È basata su eventi — si attiva solo quando il saldo Pay scende al di sotto della soglia configurata. Non viene eseguita a un orario fisso.
Abilita la funzionalità di ricarica automatica tramite la pagina Dettagli del saldo dall'opzione Pay. Puoi anche accedere alla pagina tramite avviso di saldo basso alla pagina Pay
Ricarica automatica alla pagina dettagli del saldo di Pay
Banner di avviso di saldo basso alla pagina Pay
Imposta i dettagli della ricarica automatica, dall'importo di attivazione per la ricarica alle opzioni di pagamento alla pagina Dettagli della ricarica automatica
Pagina ricarica automatica
Imposta i dettagli della ricarica automatica, dall'importo di attivazione per la ricarica alle opzioni di pagamento alla pagina Dettagli della ricarica automatica
Dettagli della ricarica automatica alla pagina di conferma
Quanto è tutto a posto, procedi per confermare accedendo con la tua passkey per attivare la ricarica automatica
Domande frequenti
Posso configurare più fonti di finanziamento?
Sì. Puoi aggiungere fino a 3 fonti di finanziamento e assegnare a ciascuna una classifica di priorità. Il sistema segue un approccio a cascata — preleva dalla fonte con priorità più alta e si sposta a quella successiva solo se quella attuale ha fondi insufficienti.
La ricarica automatica supporta sia i saldi del conto di trading e di finanziamento?
Al momento, è supportato solo un conto.
In quale ordine il sistema detrae i fondi?
Il sistema elabora ogni asset configurato nell'ordine che hai impostato. Una volta che un dato asset è completamente esaurito, si sposta sull'asset successivo nella sequenza di priorità.
Il sistema riproverà automaticamente se un ricarica non va a buon fine?
No. Il sistema fa un solo tentativo per evento di attivazione. Se il tentativo non va a buon fine, riceverai una notifica e dovrai effettuare una ricarica manuale o rivedere e modificare le impostazioni delle regole. La funzionalità automatica di riprova è prevista per un rilascio futuro.
Cos'è un'esecuzione parziale?
Un'esecuzione parziale si verifica quando l'importo totale trasferito rientra in una posizione in short dell'importo di ricarica configurato. Questo generalmente succede quando una o più fonti di finanziamento incontrano un errore di esecuzione durante l'elaborazione. Questo è considerato un risultato anomalo — riceverai una notifica con il risultato dell'esecuzione individuale per ciascuna fonte di finanziamento, in modo tale da rivedere cosa è stato trasferito.
Quali sono i motivi comuni di un errore di ricarica?
Le ricariche non riuscite generalmente rientrano in due categorie:
Saldo insufficiente — un controllo prima dell'esecuzione verifica se hai criptovaluta sufficiente nelle fonti di finanziamento selezionate per coprire l'importo della ricarica configurato.
Errore di sistema — si verifica un errore imprevisto durante il processo di esecuzione stesso.
Cosa devo fare se la mia ricarica non va a buon fine?
Riceverai una notifica push e un avviso via e-mail. Hai due opzioni: aggiungere manualmente fondi direttamente al tuo portafoglio Pay o andare alle impostazioni delle regole per modificare le fonti di finanziamento o l'importo di ricarica per un migliore allineamento con il saldo disponibile.
Posso modificare la regola una volta creata?
Sì. Puoi modificare la soglia di attivazione, l'importo di ricarica e le fonti di finanziamento in qualsiasi momento: tutte le modifiche avranno effetto immediato. Hai anche l'opzione di disattivare temporaneamente la regola che interrompe l'attivazione mantenendo la configurazione, o eliminarla in modo permanente se non è più necessaria.
Posso modificare la regola mentre è in corso una ricarica?
No. Quando il sistema ha avviato l'esecuzione della ricarica automatica, la regola è bloccata e non può essere modificata fino a quando non viene completato il processo. Una volta terminata l'esecuzione, potrai modificare qualsiasi aspetto della regola — soglia, importo di ricarica, o fonti di finanziamento — con effetto immediato.