Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak zapobiegać e-mailom phishingowym?
Nigdy nie wysyłaj środków ani nie udostępniaj poufnych informacji Jeśli w e-mailu ktoś prosi o przelew środków, podanie hasła, klucza prywatnego lub frazy odzyskiwania — to oszustwo. Zgłoś i usuń podejrzane wiadomości e-mail Oznacz wiadomość e-mail jako spam lub phishing, a następnie usuń ją, aby uniknąć przypadkowego kliknięcia.Opublikowano 24 cze 2025Zaktualizowano 16 gru 2025Często zadawane pytania3Jak zaktualizować adres e-mail?
Otwórz Menu Wybierz Profil i ustawienia, przejdź do Bezpieczeństwo, wybierz E-mail w sekcji Metoda uwierzytelniania. Kliknij Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w polu Nowy adres e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na obecny adres e-mail. Wprowadź odpowiedni kod.Opublikowano 6 wrz 2023Zaktualizowano 15 paź 2025Często zadawane pytania1Jak dodać e-maile od OKX do białej listy?
Dodaj adres e-mail do białej listy. Na koniec wybierz Gotowe, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Outlook Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie Wiadomości-śmieci. Otwórz wiadomość-śmieć z ustawień. Przejdź do Bezpieczni nadawcy i domeny i wybierz Dodaj bezpiecznego nadawcę. Wprowadź okx.com i wybierz OK. Dodaj adres e-mail do białej listy. Wybierz Zapisz, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Opublikowano 26 lis 2024Zaktualizowano 8 wrz 2025Często zadawane pytania67Dedykowany adres e-mail dla użytkowników P2P
Od 16 czerwca 2023 r. wszyscy użytkownicy P2P mogą kierować swoje opinie, pytania i prośby dotyczące swoich transakcji na ten dedykowany adres e-mail. Ten usprawniony proces zapewni wyższy poziom prywatności i ochrony komunikacji z nami, jednocześnie skracając czas naszej reakcji. Zwracamy uwagę, że adres p2p@okx.com nie jest kanałem służącym do przesyłania aktualizacji dotyczących sporów P2P.Opublikowano 16 cze 2023Zaktualizowano 18 lis 2025OgłoszeniaJak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (przeglądarka)
Migracja adresu e-mail Przejdź do sekcji Profil i wybierz Centrum bezpieczeństwa Znajdź pozycję Weryfikacja e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz „Wyślij kod” w polach Nowy kod e-mail oraz Kod dla pierwotnej wiadomości e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na obecny adres e-mail.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 4 mar 2026Często zadawane pytania384Jak za pomocą pliku EML sprawdzić, czy wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z OKX?
Zweryfikuj adres e-mail nadawcy Zweryfikuj adres e-mail nadawcy na okx.com. Jeśli wynik weryfikacji pokazuje, że adres nie jest oficjalną domeną, wiadomość e-mail można uznać za próbę oszustwa. Jeśli adres jest prawidłowy, ale treść wiadomości e-mail wydaje się podejrzana (np. zawiera instrukcje dotyczące wypłaty środków, skanowania kodów QR lub klikania linków), przejdź do kroku 2.2.Opublikowano 24 lis 2025Zaktualizowano 4 mar 2026Często zadawane pytania13OKX usunie z listy kilka par z depozytem zabezpieczającym
Dotknięte projekty są następujące: ALPHA/BTC; ANC/USDC; BADGER/BTC; BCD/BTC; CELO/BTC; CQT/BTC; ELF/BTC; FLOW/ETH; HNT/USDC; ICX/BTC; IGU/USDC; IOTA/BTC; KCAL/USDC; RSR/BTC; SC/BTC; SKEB/USDC Czas wykonania: Usuniemy wyżej wymienione projekty o godzinie 8: 00 - 8: 30:00 UTC 21 kwietnia 2023 r. Użytkownikom zaleca się anulowanie zamówień dotyczących tych par przed usunięciem ich z listy. Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie anulowane na czas, zostanie ono automatycznie anulowane przez system.Opublikowano 18 kwi 2023Zaktualizowano 17 lis 2025OgłoszeniaJakie kryptowaluty są notowane na OKX w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG)?
ZETA LDO OMI NMR KNC SONIC JUP OP CLV AUCTION LEO BIO ICE LUNA YGG KSM LINK PENGU BONK GMT AXS SUSHI LRC GOAT JTO BORA CFG UMA LSK ME ACE APE CXT BAND LTC MOVE SATS ZBCN MINA JST MANA MAJOR INJ SD LAT RSR MDT MEMEFI FET PSTAKE CSPR TRB MKR MORPHO PYTH MAGIC ICP YFI NEO OL MEME RSS3 SHIB OM NULS MOODENG TIA WAXP XCH HUMA ONT PNUT SPURS METIS VRA CRV ORBS SCR BIGTIME JOE FORTH AAVE OXT CAT RENDER RON DAO DOT QTUM NEIRO WLD ACA TRA ADA RIO BANANA STETH ASTR LPT AERGO RVN EIGEN FXS LOOKS CELR ALGO SCOpublikowano 11 mar 2024Zaktualizowano 17 lis 2025Często zadawane pytania94Jak sprawdzić aktualizacje dotyczące mojego zgłoszenia?
Przykład powiadomienia push Powiadomienia e-mailowe: otrzymasz również powiadomienie e-mail na adres powiązany z Twoim kontem OKX. Przykład powiadomienia e-mail, jeśli nie jesteś zalogowany Uwaga: powiadomienia e-mailowe są jedynie alertami. Otwórz zgłoszenie, aby wyświetlić pełną odpowiedź i odpowiedzieć.Dla niezalogowanych użytkowników Jeśli wyślesz zgłoszenie bez logowania, będziesz traktowany jako użytkownik-gość. Po utworzeniu zgłoszenia dla gościa otrzymasz powiadomienie e-mailem.Opublikowano 17 paź 2025Zaktualizowano 16 mar 2026Często zadawane pytania41Jak zmienić hasło logowania?
Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnej zmianie Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny w przypadku zalogowania się za pomocą nowych urządzeń po zmianie hasła logowaniaNie pamiętam hasła logowania Przejdź do strony logowania i wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail, a następnie wybierz Nie pamiętam hasła. Po wprowadzeniu numeru telefonu lub adresu e-mail wybierz opcję Nie pamiętam hasła.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 15 paź 2025Często zadawane pytania28Jak ochronić się przed atakiem phishingu?
OKX w żaden sposób nie poprosi o kod weryfikacyjny za pomocą SMS/e-mail/GA. W związku z tym, w przypadku każdej wiadomości e-mail otrzymanej od OKX, należy potwierdzić, że adresy e-mail to noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com lub notifications@okx.com , które są oficjalnymi adresami skrzynek pocztowych wysyłających OKX, a po adresie e-mail mogą znajdować się dodatkowe numery.Opublikowano 17 sie 2023Zaktualizowano 3 mar 2026Często zadawane pytania3667Jak zarejestrować konto na OKX?
Upewnij się, że adres e-mail został wpisany poprawnie i że można na niego normalnie odbierać wiadomości. Twój adres e-mail jest wymagany do wysyłania powiadomień systemowych, weryfikacji tożsamości i odzyskiwania hasła. Uwaga: Każdy numer telefonu i adres e-mail może być użyty do rejestracji tylko jednego konta OKX. Podczas rejestracji należy podać zarówno numer telefonu, jak i adres e-mail.Co mam zrobić, jeśli nie mogę się zarejestrować?Opublikowano 23 maj 2024Zaktualizowano 3 mar 2026Często zadawane pytania26 759Jak zabezpieczyć konto giełdowe?
Wraz z danymi, takimi jak Twój adres e-mail lub numer telefonu, musisz również wprowadzić hasło w celu zabezpieczenia konta. Hasło powinno składać się od 8 do 32 znaków i zawierać cyfrę, małą literę, wielką literę i znak specjalny. Po zakończeniu kliknij Zarejestruj się, aby kontynuować. W poniższym przykładzie używamy adresu e-mail do utworzenia nowego konta. Po wybraniu opcji Zarejestruj się otrzymasz od nas e-mail weryfikacyjny na podany adres.Opublikowano 12 cze 2024Zaktualizowano 12 lut 2026Często zadawane pytania1292Jak chronić konto przed przejęciem przez trojana?
Sprawdź opcje odzyskiwania (e-mail, telefon, 2FA) na kluczowym koncie, aby upewnić się, że pozostają one pod Twoją kontrolą. Uwaga: jeśli utracisz dostęp do pomocniczego adresu e-mail lub urządzenia, przygotuj dokumenty weryfikacji tożsamości i natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną.Jak mogę zapobiec przejęciu przez trojana?Opublikowano 30 maj 2025Zaktualizowano 5 lut 2026Często zadawane pytania10Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?
Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenieW przeglądarce Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa. Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna?Opublikowano 15 wrz 2023Zaktualizowano 15 paź 2025Często zadawane pytania19