Întrebări frecvente privind setul cadou exclusiv VIP pentru Cupa Mondială
În linie cu entuziasmul Cupei Mondiale, OKX recompensează utilizatorii VIP cu un set cadou exclusiv. Setul cadou conține, printre alte articole, o minge mini de fotbal în ediție limitată OKX, tricou de fotbal cu nume personalizat și număr pe spate.
Cum pot obține setul cadou VIP exclusiv pentru Cupa Mondială?
Un instantaneu va fi realizat pe 25 martie 2026, la ora 10:00 (UTC+8). Utilizatorii care sunt VIP la momentul instantaneului vor fi eligibili pentru a primi o cutie cadou VIP de Cupa Mondială.
Utilizatorii VIP își pot trimite adresa de livrare, numărul și numele de personalizare de pe tricoul de fotbal între 25 martie 2026, ora 12:00 (UTC+8) și 31 martie 2026, ora 12:00 (UTC+8).
Observații:
Doar utilizatorii VIP verificați sunt eligibili. Conturile VIP de probă nu sunt eligibile pentru setul cadou VIP exclusiv pentru Cupa Mondială.
Trimite informațiile de livrare la timp: furnizează adresa de livrare corectă înainte de termenul limită specificat mai sus. Dacă nu completezi informațiile privind adresa înainte de termenul limită sau introduci o adresă greșită, setul cadou va fi pierdut și nu va putea fi expediat din nou.
Durată de livrare estimată: Setul cadou va fi distribuit la momentul specificat mai sus. Timpii de livrare pot varia în funcție de programul de producție al produselor și de condițiile logistice.
Întrebări frecvente
Cum aleg mărimea tricoului meu?
Poți consulta tabelul de mai jos ca un ghid pentru selectarea mărimii tricoului:
Cum îmi revendic setul cadou?
Poți trimite informațiile de livrare pe pagina dedicată evenimentului, în secțiunea Recompensele mele > Produse. Urmează instrucțiunile furnizate pentru a asigura livrarea la timp.
Cum monitorizez livrarea acestor produse?
Actualizările logistice pot fi vizualizate în Recompensele mele > Produse de promovare. Pe această pagină veți găsi actualizări cu privire la statusul livrării dvs.
De ce nu văd nicio înregistrare de revendicare dacă am devenit utilizator VIP după realizarea instantaneului?
Eligibilitatea se bazează pe nivelul tău VIP la momentul instantaneului desemnat. Doar utilizatorii care îndeplinesc cerințele VIP la acel moment vor vedea înregistrarea de revendicare pe pagina lor.
Am ratat intervalul de revendicare. Pot aplica în continuare după ce se închide?
Nu. Intervalul de revendicare este deschis doar pentru un timp limitat. După ce se închide, sistemul nu va mai accepta înscrieri noi.
Pot modifica dimensiunea sau detaliile de livrare pe care le-am trimis deja?
Nu. Cutia cadou pentru Cupa Mondială și piesele de îmbrăcăminte sunt produse personalizate. După trimitere, modificările și retururile nu sunt acceptate. Verifică cu atenție datele înainte de a le trimite.
Pot folosi numele altei persoane ca destinatar?
Da. Cutia cadou va fi expediată la adresa de livrare pe care o furnizezi. Cât timp numele și adresa sunt corecte, livrarea se va desfășura în mod normal.
Pot utiliza o adresă de livrare din străinătate?
Este posibil ca livrarea să nu fie disponibilă în toate țările sau regiunile. Pentru a verifica dacă locația ta se află în zona noastră de livrare, contactează serviciul de asistență pentru clienți.
Care furnizor de logistică se va ocupa de livrarea mea?
Cel mai adecvat furnizor va fi alocat automat în funcție de regiunea ta. Nu este acceptată selectarea unui anumit curier. Detaliile de urmărire vor fi disponibile pe pagină după ce comanda ta a fost expediată.
Se poate accelera livrarea comenzii mele?
Această campanie utilizează expedierea în loturi, astfel că termenele pot varia în funcție de regiune. Nu se oferă procesarea urgentă a comenzilor individuale; comenzile sunt procesate în ordine, după finalizarea înregistrării.
Vor exista campanii similare în viitor?
OKX desfășoară periodic campanii de acest fel. Urmărește anunțurile oficiale pentru ultimele actualizări.
Pot revendica mai mult de un set de produse promoționale?
Nu. Produsele promoționale sunt disponibile în cantități limitate, iar fiecare utilizator eligibil poate revendica doar un set.
Pot revendica articole individuale din cutia cadou?
Nu. Cutia cadou este distribuită ca un set complet, astfel că nu se acceptă revendicarea de articole individuale sau de componente specifice separat.
Utilizatorii VIP pot revendica această cutie cadou ca recompensă aniversară?
Nu. Această cutie cadou este specifică campaniei și trebuie revendicată în perioada campaniei. Revendicările aniversare separate nu sunt disponibile pentru acest articol.
Scăderea nivelului VIP după revendicare va afecta livrarea?
Nu. Eligibilitatea este stabilită în funcție de nivelul tău VIP la momentul instantaneului. După ce finalizezi înregistrarea, livrarea nu va fi afectată.
Pot alege conținutul sau stilul cutiei cadou?
Nu. Cutiile cadou sunt distribuite în mod aleatoriu, astfel că selectarea anumitor articole sau stiluri nu este acceptată.
Pot participa conturile corporative?
Da. Utilizatorii de conturi corporative eligibili se pot conecta la aplicație în perioada campaniei pentru a-și completa informațiile de livrare și a finaliza înregistrarea în intervalul specificat.
Ce trebuie să fac dacă comanda ajunge deteriorată sau cu articole lipsă?
Contactează serviciul de asistență clienți cu detalii privind problema și articolele specifice afectate. Echipa noastră va examina situația și va dispune înlocuirea sau reexpedierea comenzii după caz.
Cât durează înlocuirea sau reexpedierea comenzii?
Termenele depind de rezultatul evaluării. Contactează serviciul de asistență pentru clienți pentru a obține o estimare adaptată situației tale.
Trebuie să returnez întregul set pentru a înlocui un articol?
Nu. Trebuie să returnezi doar articolul specific care trebuie înlocuit.
Pot solicita reexpedierea pentru un articol lipsă?
Da. Dacă se confirmă că un articol lipsește, poți trimite o cerere de reexpediere. Furnizează detalii cu privire la articolul lipsă. În mod implicit, produsul înlocuitor va fi trimis la adresa ta de înregistrare inițială. Dacă trebuie să folosești o adresă diferită, contactează serviciul de asistență pentru clienți.
Termene și condiții
Această promoție cu cadouri VIP („Promoția”) este oferită de entitatea OKX la care te-ai înregistrat în calitate de client în conformitate cu Condițiile de utilizare a serviciului OKX („OKX”).
Promoția începe pe 25 martie 2026, la ora 12:00 (UTC+8) și se încheie pe 31 martie 2026, la ora 12:00 (UTC+8) („Perioada promoțională”).
Se consideră în mod implicit că utilizatorii care accesează pagina Campaniei și participă la această Campanie au citit și înțeles Termenele și condițiile Campaniei.
Promoția este disponibilă numai utilizatorilor OKX VIP eligibili existenți (începând cu 25 martie 2026, ora 10:00 (UTC+8)) care îndeplinesc cerințele specificate în aceste termene și condiții („Utilizatori eligibili”).
Utilizatorii eligibili trebuie să (1) finalizeze sau să fi finalizat verificarea avansată a identității OKX, (2) să atingă sau să mențină statutul VIP OKX până la data de 25 martie 2026, la ora 10:00 (UTC+8) (3), să se alăture Promoției prin furnizarea tuturor informațiilor necesare (cum ar fi adresa de livrare) pe pagina de destinație a Promoției.
Promoția constă într-un articol promoțional OKX.
Limita este de un (1) set cadou pe utilizator eligibil. Conturile secundare nu vor fi eligibile să participe sau să primească seturi cadou.
Toate taxele aplicabile, toate comisioanele și cheltuielile suplimentare, inclusiv costurile de conectare, instalare și/sau ale serviciilor, legate de acceptarea și utilizarea recompensei sunt responsabilitatea exclusivă a beneficiarului recompensei.
Setul cadou va fi distribuit după încheierea Perioadei promoționale.
Pentru a evita orice dubii, este posibil ca utilizatorii din următoarele țări sau regiuni (sub rezerva informațiilor de verificare) să nu fie eligibili să participe la această campanie: a se consulta clauza 2.2 din Condițiile de utilizare a serviciului OKX.
Această Promoție nu are rolul de a furniza (i) sfaturi legate de investiții sau o recomandare de investiție; (ii) nu constituie o ofertă sau solicitare de cumpărare sau vânzare de criptoactive/active digitale, și (iii) nu reprezintă consultanță financiară, contabilă, juridică sau fiscală. Este important să analizezi cu atenție dacă tranzacționarea sau deținerea de criptoactive/active digitale ți se potrivește, ținând cont de propria situație financiară și toleranță la risc. Consultă-te cu un specialist în domeniul juridic/fiscal/investițional pentru întrebări legate de circumstanțele proprii specifice. Criptoactivele/activele digitale, inclusiv criptomonedele stabile și NFT-urile, sunt supuse volatilității pieței, implică un grad ridicat de risc și își pot pierde valoarea. Randamentele istorice nu reprezintă o garanție a randamentelor viitoare, iar performanța anterioară nu este o garanție a rezultatelor viitoare. OKX nu răspunde pentru potențialele pierderi. Nu toate produsele sunt oferite în toate regiunile, iar această activitate poate fi limitată sau poate să nu fie oferită pe unele piețe. Consultă-te cu un specialist în domeniul juridic/fiscal/investițional pentru întrebări legate de circumstanțele proprii specifice.
Prin participarea la Promoție, ești de acord cu procesarea și împărtășirea numelui și adresei tale poștale cu OKX exclusiv în scopul organizării și livrării Setului cadou. Înțelegi că datele tale cu caracter personal vor fi utilizate exclusiv în acest scop, nu vor fi utilizate în scopuri de marketing și nu vor fi comunicate niciunui terț. Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate înainte de retragere, contactând privacyoffice@okx.com. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt prelucrate datele tale cu caracter personal, consultă Declarația de confidențialitate.
OKX își rezervă dreptul de a interpreta termenele și condițiile acestei promoții după cum consideră. Își rezervă dreptul de a modifica aceste termene și condiții în orice moment, de a exclude orice participant de la această promoție și/sau de a anula această promoție fără notificare.
Pentru mai multe detalii, consultă Condițiile de utilizare a serviciului și Informarea privind riscul și conformitatea ale OKX.
OKX nu își asumă responsabilitatea pentru erorile sau omisiunile tehnice, pictoriale, tipografice sau editoriale. Pentru mai multe informații, accesează okx.com © 2026 OKX. Toate drepturile rezervate.