Vanliga frågor
Kontohantering och säkerhet
- Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 12 feb. 202619 173
- Hur vitlistar jag e-postmeddelanden från OKX?Publicerad den 26 nov. 2024Uppdaterad den 8 sep. 202578
- Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 21 maj 2026
- Hur uppdaterar jag min autentiseringsapp?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 16 mars 2026201
- Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 20 maj 20269
- Hur fryser jag mitt konto? (i appen)Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 20 maj 20267
- Hur registrerar jag ett konto på OKX?Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 27 apr. 202627 790
- Hur återställer jag min tvåfaktorsautentisering (2FA)?Publicerad den 15 sep. 2023Uppdaterad den 29 apr. 202628
- Hur ändrar jag mitt telefonnummer? (1)Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026
- Hur uppdaterar jag min e-post?Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 20253
- Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 15 maj 202613 926
- Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 maj 2026461
- Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 28 apr. 20268
- Hur fryser jag mitt konto? (på webben)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 24 mars 2026404
- Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 maj 2026393