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验证码收不到怎么办?
摘要: 以下验证码收不到场景适用于:登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查,若排查后仍未解决,点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日常见问题32,311欧易将修改永续合约资金费用收付逻辑
为了提供更好的服务,提高资金费收付效率,欧易将分四批调整全部永续合约在资金费用收取时的撤单逻辑。资金费率的计算逻辑将不受影响。 改动前 改动后 平台收取资金费 平台会计算并收取资金费,最高收取金额不会超过保证金率 = 100% 的强平线。用户被收取资金费后,可能会触发减仓或强制平仓。 逐仓模式 平台收取资金费时,将优先从用户全仓账户的可转余额中扣除。全仓账户的可转余额取决于全仓模式。在跨币种和组合保证金全仓自动借币模式下,可转余额包括借入的币。如果可转余额不足,将撤销该合约逐仓开仓单,多余部分从用户逐仓仓位的保证金上扣除。 现货和合约全仓模式 平台收取资金费时,将直接从用户全仓账户可用保证金中扣除。可用保证金不足时将撤销所有增加占用保证金的挂单,包含所有该币种的币币单、逐仓开仓单和全仓开仓单。 跨币种、组合保证金全仓模式 平台收取资金费时,将直接从用户全仓账户有效保证金中扣除。有效保证金不足时将撤销所有减少有效保证金的挂单,包含币币单和所有逐仓开仓单。 平台将全额收取资金费,用户被收取资金费后可能会触发减仓或强平。 逐仓模式 资金费从逐仓仓位保证金中收取,收取时不进行撤单。发布于 2024年6月7日更新于 2025年11月17日公告欧易关于修改剩余永续合约资金费用收付逻辑的公告
请注意:截至资金费用收付时间前,资金费率可能会波动,您可根据实际情况灵活管理持仓。发布于 2024年1月17日更新于 2025年11月17日公告欧易关于修改部分永续合约资金费用收付逻辑的公告
为提供更好的服务,欧易将调整部分永续合约资金费用收付逻辑,从跨期收取改为当前周期收取。具体调整逻辑如下: 调整前: 在本次调整前,资金费用根据上一次资金费收取时刻的资金费率进行计算,即跨期收付。 举例:我们以每 8 小时收取一次资金费用进行说明,每天上午 8:00 (UTC+8),我们将以前一天下午 4:00 (UTC+8) 至今天上午 0:00 (UTC+8) 的溢价算出的资金费率进行资金费用的计算。因此,在上午 0:00 (UTC+8) 至上午 8:00 (UTC+8) ,本期资金费率会是固定的数值。 调整后: 完成调整后,资金费用根据本次资金费收取时刻的资金费率进行计算,即当期收付。 举例:每天上午 8:00 (UTC+8) ,我们以当天上午 0:00 (UTC+8) 至上午 8:00 (UTC+8) 的溢价指数算出的资金费率进行资金费用的计算。请注意:截至资金费用收付时间前,资金费率可能会波动,您可根据实际情况灵活管理持仓。发布于 2023年12月5日更新于 2025年11月17日公告OKB第20次销毁情况公示 (2023年03月01日-2023年5月31日)
OKB销毁的黑洞地址为: https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历轮销毁情况如下: | 销毁轮次 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 20th | 5,497,312.77 OKB | 2023.03.01–2023.5.31 | | 19th | 5,183,976.43 OKB | 2022.12.01–2023.2.28 | | 18th | 4,988,637.56 OKB | 2022.9.01-2022.11.30 | | 17th | 4,760,479.82 OKB | 2022.6.01-2022.8.31 | | 16th | 3,755,642.45 OKB | 2022.3.01-2022.5.31 | | 15th | 2,536,277.49 OKB | 2021.12.01-2022.02.28 | | 14th | 2,435,426.87 OKB | 2021.9.1发布于 2023年6月9日更新于 2025年11月17日公告OKB第19次销毁情况公示 (2022年12月1日-2023年2月28日)
OKB销毁的黑洞地址为: https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历轮销毁情况如下: | 销毁轮次 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 19th | 5,183,976.43 OKB | 2022.12.01–2023.2.28 | | 18th | 4,988,637.56 OKB | 2022.9.01-2022.11.30 | | 17th | 4,760,479.82 OKB | 2022.6.01-2022.8.31 | | 16th | 3,755,642.45 OKB | 2022.3.01-2022.5.31 | | 15th | 2,536,277.49 OKB | 2021.12.01-2022.02.28 | | 14th | 2,435,426.87 OKB | 2021.9.1~2021.11.30 | | 13th | 2,320,679.53 OKB | 2021.6.1发布于 2023年3月28日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于上线永续合约全屏交易的公告
永续合约上线至今,标记价格、阶梯维持保证金率、强制部分减仓等风控策略展现了优越的性能,全部币种始终保持0分摊纪录,风险准备金稳定增长,交易用户数及交易额指数级增长。 以上,欧易OKX团队将持续努力,不断提供更多丰富、专业的交易产品,构建数字货币世界的金融生态。 欧易OKX 2019年3月12日(HKT)发布于 2019年3月12日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 关于 USDG 持币奖励活动的公告
通过在 X Layer 上持有 USDG、关联交易所账户并激活奖励,您可在 OKX Web3 钱包中持有 USDG 的同时,获得高达 4.1% 的年化收益 (APY),让资金稳健增长。您的资金可随时提取,灵活自由。 更多活动参与细节,请参考:https://web3.okx.com/zh-hans/help/usdg-rewards-program-faq 感谢您的支持! OKX Wallet 团队 2025 年 10 月 17 日发布于 2025年10月17日更新于 2025年10月17日公告如何使用仓位多空比?
当多仓超过空仓时,表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度,也显示出看涨情绪。反之,空仓占主导地位则反映出看跌情绪,交易者预期市场下跌,可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日常见问题14选择适当杠杆,长期稳健赚钱
我们强烈建议您在进行跟单交易之前,充分了解相关风险和市场情况,选择适合自己风险承受能力的杠杆水平,避免使用高杠杆,确保您的跟单杠杆在20倍以下。如果您需要更多帮助或咨询,我们的团队随时为您提供支持。祝您投资顺利,取得长期稳定的收益!发布于 2023年8月8日更新于 2026年2月9日常见问题1,030欧易上线pSTAKE Finance (PSTAKE) 的公告
它利用自定义桥梁来帮助Cosmos生态增长,同时提高了以太坊生态资产的流动性和可组合性。 英文全称:pSTAKE Finance 英文简称:PSTAKE 发行总量:500,000,000 流通总量:58,000,000 (2022.02.24) 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2022年2月24日(HKT)发布于 2022年2月24日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于交割合约升级爆仓单委托价算法、增加穿仓爆仓单改价策略的公告
尊敬的欧易OKX用户: 为提升交割合约爆仓单成交速度、降低分摊率,我们于2019年2月20日 14:40(HKT)升级了爆仓单委托价算法,并且增加了穿仓爆仓单的改价策略,具体改动如下: 一.名词解释 1.爆仓触发价:到达该价格后,用户的保证金率过低,触发爆仓 2.破产价格:用户保证金率亏损到 0 的价格 3.爆仓委托价:强平引擎接管用户爆仓仓位后,委托到市场的价格 4.爆仓成交价:爆仓单委托到市场后,实际成交的价格 二.爆仓单委托价算法升级 1.目标: 综合考虑合约市场深度、基差等因素,以更为合理的价格进行爆仓单委托,进而降低爆仓单按照破产价格委托对于市场的冲击、增加爆仓盈余、提升风险准备金增长速度。 2.逻辑详述: 当用户的仓位触发爆仓,被强平引擎接管后,不会再简单按照破产价格委托到市场,而是综合考虑当前合约市场深度、基差、破产价格、指数价格,计算出一个可以尽快成交、尽可能增加爆仓盈余的价格,委托到市场。 三.穿仓爆仓单改价策略 1.目标: 避免无法成交的穿仓爆仓单在单边行情下出现持续的穿仓损失,造成大规模分摊。 2.逻辑详述: 强平引擎将爆仓单委托到市场后,会定时检测成交情况。发布于 2019年2月20日更新于 2025年11月17日公告如何修改我的登录密码(App/Web端)?
②手机未收到验证码:检查手机信号、是否被拦截等情况。 ③页面卡顿无法点击下一步:可能存在网络延迟或其他故障,可刷新页面或稍后再试。 ④以及遇到手机/邮箱收不到验证码情况该如何处理。如果您的手机无法收到验证码,或手机号/邮箱/身份验证应用无法使用,请参考以下文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 手机验证码收不到怎么办? ⑤人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办? ⑥更多问题,请参考相关文章: 验证码收不到怎么办? 如何更新欧易 App ? 下载、注册欧易(App/Web端) 3、忘记资金密码:为了提高账户资金安全,我们早在 App 版本号 6.0.24 之后就移除了资金密码的功能,若您的页面依然提示需要输入或者设置资金密码,请更新到最新版本即可。 4、如您有无法自助或不清楚的情况,可以联系人工客服进行处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题19,528C2C 交易全攻略
您也可以在【聊天】对话框和买家联系,买家付款之后及时查看款项的到账情况。请务必登录微信/支付宝/手机银行查看到账情况,确认钱款到账后尽快点击【我已收到付款】,再将数字资产发放给买家。 欲知快捷买卖币详情,可参阅:如何使用快捷买币/卖币? 注意事项: 1. 一定要在银行 App 或者微信支付宝账单中确认是否收到商家付款,切勿根据短信等其他方式确认。 2. 一定要核实是否为商家实名付款,如非实名付款请联系在线客服或者点击申诉。更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉? 3. 平台认证商家是可以使用非实名账户进行收款的,您可放心进行交易。 4. 如果未收到款却点击放币,可直接申诉或者联系在线客服处理。 5. 一定要以订单详情页里展示的收付款方式或者 IM 窗口卖家推送的卡片信息内的收付款方式为准,切勿转错。如何查看历史订单 App 端: 打开 App 首页,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 ,选择对应状态即可查看。 Web 端:打开官网,点击 【C2C 买币】 - 右上角 【订单】 ,选择对应状态即可查看。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月27日常见问题7,406永续资金费规则介绍
一般情况下,欧易平台在每天的 8:00、16:00 和 24:00 (UTC+8),每 8 小时收付一次资金费用。平台也针对一些合约每 1、2 或 4 小时收付一次资金费用。每个永续合约的费用都会以毫秒级进行收取,且不会中断交易。持有未平仓头寸的交易者在资金费用核算完成后,有义务支付或收取资金费用。如果您在资金费用核算前平仓,则无需支付或收取资金费用。此外,如果永续合约在资金费用核算前下线,当期的资金费用将作废,不予收付。实际的资金费用核算时长可能会持续一分钟。例如,若交易者在 00:00:20 (UTC+8) 开仓,且此时资金费用核算尚未结束,交易者仍可能需要支付或收取资金费用。 上述资金费用的收付时间可能根据市场情况进行实时调整。发布于 2020年12月21日更新于 2025年11月17日产品文档