Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 14 mai 2026503
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 2 févr. 202656
FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 déc. 20256
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202538
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202560
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 2 janv. 202652
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 16 mars 2026201
Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 20 mai 20269
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 20 mai 20267
Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 13 mai 20261 341
Comment créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 27 avr. 202627 798
Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 202663
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une organisation à but non lucratif (OBNL) ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202671
Quelles sont les informations d’intégration requises pour un bureau de gestion de patrimoine ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202670
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une société cotée en bourse ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202677

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