Vanlige spørsmål om eksklusivt VIP-gavesett for VM
OKX omfavner spenningen under VM og belønninger VIP-brukerne våre med et eksklusivt gavesett. Gavesettet inneholder en OKX minifotball i begrenset opplag, fotballdrakt med personlig navn og nummer på baksiden, med mer.
Hvordan får jeg tak i det eksklusive VIP-gavesettet for VM?
Et øyeblikksbilde blir tatt 25. mars 2026, kl. 10:00 (UTC+8). Brukere som er VIP-medlemmer når øyeblikksbildet blir tatt, er berettiget til å motta det eksklusive VIP-gavesettet for VM.
VIP-er kan sende inn leveringsadressen sin, ønsket navn og nummer på fotballdrakten fra 25. mars 2026 kl. 12:00 (UTC+8) til 31. mars 2026 kl. 12:00 (UTC+8).
Merk:
Kun verifiserte VIP-brukere er kvalifisert. VIP-prøvekontoer er ikke kvalifisert for det eksklusive VIP-gavesettet for VM.
Send inn leveringsinformasjonen din i tide: Oppgi riktig leveringsadresse før fristen angitt ovenfor. Hvis du ikke fyller ut adresseopplysningene før fristen eller fyller ut en feil adresse, blir gavesettet annullert og det vil ikke være mulig å sende det senere.
Estimert leveringstid: Gavesettet vil bli distribuert på tidspunktet som er angitt ovenfor. Leveringstiden kan variere avhengig av produksjonsplaner for varene og logistikkforhold.
Vanlige spørsmål
Hvordan velger jeg størrelsen på merch-T-skjorten min?
Du kan se på tabellen nedenfor som en veiledning for å velge t-skjortestørrelsen din:
Hvordan løser jeg inn gavesettet mitt?
Du kan oppgi leveringsinformasjonen din via den angitte arrangementsiden under Mine belønninger > Merch. Følg instruksjonene som er oppgitt for å sikre rettidig levering.
Hvordan kan jeg spore leveringen av denne varen?
Logistikkoppdateringer kan sees under Mine belønninger > Varer. Sjekk denne siden for oppdateringer om forsendelsesstatus.
Hvorfor ser jeg ikke et krav hvis jeg ble VIP etter øyeblikksbildet?
Kvalifikasjon er basert på VIP-nivået ditt på tidspunktet for det angitte øyeblikksbildet. Bare brukere som oppfylte VIP-kravene på det nøyaktige tidspunktet, vil se kravet på sin side.
Jeg gikk glipp av kravvinduet. Kan jeg fortsatt søke etter at det lukkes?
Nei. Kravvinduet er kun åpent i en begrenset periode. Når det er stengt, vil systemet ikke lenger godta nye innsendinger.
Kan jeg endre størrelsen eller leveringsdetaljene jeg allerede har sendt inn?
Nei. VM-gaveboksen og -klærne er spesialtilpassede produkter. Når det er sendt, er ikke modifikasjoner eller returer mulig. Dobbeltsjekk detaljene dine før du sender inn.
Kan jeg bruke noen andres navn som mottaker?
Ja. Gaveboksen blir sendt til leveringsinformasjonen du oppgir. Så lenge navnet og adressen er nøyaktige, vil leveringen gå som normalt
Kan jeg bruke en leveringsadresse utenlands?
Levering er kanskje ikke tilgjengelig i alle land eller regioner. For å bekrefte om vi leverer til lokasjonen din, kontakt kundeservice.
Hvilken logistikkleverandør vil håndtere leveringen min?
Den mest egnede leverandøren blir automatisk tildelt basert på regionen din. Det er ikke mulig å velge en spesifikk budtjeneste. Sporingsdetaljer vil være tilgjengelige på siden når ordren er sendt.
Kan forsendelsen min fremskyndes?
Denne kampanjen bruker sender varer i puljer, så tidslinjene kan variere etter region. Individuell utstedelse er ikke tilgjengelig, ordrer sendes i rekkefølge etter at registrering er fullført.
Vil det være lignende kampanjer i fremtiden?
OKX kjører kampanjer som denne fra tid til annen. Hold øye med offisielle kunngjøringer for de siste oppdateringene.
Kan jeg løse inn mer enn ett sett med varer?
Nei. Varer er tilgjengelige i begrensede antall, og hver kvalifisert bruker kan bare løse inn ett sett.
Kan jeg løse inn individuelle elementer fra gaveesken?
Nei. Gaveesken distribueres som et komplett sett, og det er ikke mulig å løse inn på enkeltvarer eller spesifikke komponenter separat.
Kan VIP-brukere løse inn denne gaveesken som bursdagsbelønning?
Nei. Denne gaveesken er spesifikk for kampanjen og må løses inn i løpet av kampanjeperioden. Separate bursdagsgaver er ikke tilgjengelige for dette elementet.
Vil et fall i VIP-nivå etter innløsning påvirke forsendelsen min?
Nei. Kvalifikasjon er låst basert på VIP-nivået ditt på tidspunktet for øyeblikksbildet. Når du har fullført registreringen, blir ikke forsendelsen din påvirket.
Kan jeg velge innholdet eller stilen til gaveesken?
Nei. Gaveesker deles ut på et tilfeldig grunnlag, og det er ikke mulig å velge spesifikke elementer eller stiler.
Kan bedriftskontoer delta?
Ja. Kvalifiserte bedriftskontobrukere kan logge inn i appen i løpet av kampanjeperioden for å fylle innleveringsinformasjon og fullføre registrering innen angitt tidsramme.
Hva bør jeg gjøre hvis varene mine ankommer skadet eller med mangler
Kontakt kundestøtte med detaljer om problemet og de spesifikke varene det gjelder. Teamet vårt vil gjennomgå saken din og arrangere en erstatning eller ny sending etter behov.
Hvor lang tid tar en erstatning eller ny sending?
Tidslinjene kommer an på resultatet av gjennomgangen. Kontakt kundestøtte for et estimat basert på din spesifikke situasjon.
Må jeg returnere hele settet for å bytte én vare?
Nei. Du trenger bare å returnere den spesifikke varen som skal erstattes.
Kan jeg be om en ny sending for en manglende vare?
Ja. Hvis en vare bekreftes som manglende, kan du sende inn en ny forsendingsforespørsel. Oppgi detaljer om tvist Erstatningsproduktet vil som standard bli sendt til din opprinnelige registrerte adresse. Hvis du ønsker å bruke en annen adresse, kan du kontakte kundestøtte.
Vilkår og betingelser
Denne VIP-gavekampanjen (« Kampanjen») tilbys av OKX-enheten du er registrert som kunde hos i henhold til OKXs tjenestevilkår (« OKX»).
Kampanjen starter 25. mars 2026 kl. 12:00 (UTC+8) og slutter 31. mars 2026 kl. 12:00 (UTC+8) («Kampanjeperioden»).
Som standard anses brukere som går inn på kampanjesiden og deltar i denne kampanjen, å ha lest og forstått vilkårene og betingelsene for denne kampanjen.
Kampanjen er kun tilgjengelig for eksisterende OKX VIP-brukere (per 25. mars 2026 kl. 10:00 (UTC+8)) som oppfyller kravene angitt i disse vilkårene og betingelsene («Kvalifiserte brukere»).
Kvalifiserte brukere må (1) bestå eller ha bestått OKXs avanserte identitetsverifisering, (2) oppnå eller opprettholde OKX VIP-status innen 25. mars 2026 kl. 10:00 (UTC+8), (3) delta i kampanjen ved å oppgi all nødvendig informasjon (for eksempel leveringsadresse) på kampanjens landingsside.
Belønningen vil bestå av en OKX-gave.
Begrenset til ett (1) gavesett per kvalifisert bruker. Underkontoer vil ikke være kvalifisert til å delta eller motta gavesett.
Alle gjeldende skatter og alle avgifter og tilleggsutgifter, inkludert tilkoblings-, installasjons- og/eller servicekostnader, knyttet til aksept og bruk av belønningen, er den enkelte belønningsmottakers eget ansvar.
Gavesettet blir distribuert etter at kampanjeperioden er over.
For å unngå tvil, kan brukere fra følgende land eller regioner (underlagt verifiseringsinformasjon) være uberettiget til å delta i denne kampanjen: se punkt 2.2 i OKXs vilkår for bruk.
Denne kampanjen er ikke (i) et investeringsråd eller en anbefaling om investering, (ii) et tilbud eller oppfordring om å kjøpe eller selge krypto/digitale ressurser, eller (iii) finansiell, regnskapsmessig, juridisk eller skattemessig rådgivning. Du bør nøye overveie om trading eller holding av krypto/digitale ressurser passer for deg i lys av din økonomiske situasjon og risikotoleranse. Rådfør deg med din juridiske / skatte- / investeringsprofesjonelle for spørsmål om dine spesifikke omstendigheter. Kypto/digitale ressurser, inkludert stablecoins og NFT-er, er underlagt markedsvolatilitet, involverer en høy grad av risiko, kan miste verdi og kan til og med bli verdiløse. Historiske avkastninger er ikke en indikasjon på fremtidig avkastning, og tidligere resultater er ikke en indikasjon på fremtidige resultater. OKX er ikke ansvarlig for eventuelle tap. Ikke alle produkter tilbys i alle regioner, og denne aktiviteten kan være begrenset eller ikke tilbys på noen markeder. Rådfør deg med en rådgiver innen juridisk/skatt/investering hvis du har spørsmål om dine spesifikke forhold.
Ved å delta i kampanjen samtykker du til behandling og deling av ditt navn og din postadresse med OKX utelukkende for å arrangere og levere gavesettet. Du forstår at dine personopplysninger kun vil bli brukt til dette formålet, ikke vil bli brukt til markedsføring og ikke vil bli delt med andre tredjeparter. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som er utført før tilbaketrekningen, ved å kontakte privacyoffice@okx.com. For mer informasjon om hvordan de personopplysningene behandles, se Merknad om personvern.
OKX forbeholder seg retten til å tolke vilkårene og betingelsene i denne kampanjen slik de finner det hensiktsmessig. Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre disse vilkårene og betingelsene, ekskludere deltakere fra denne kampanjen og/eller avbryte kampanjen uten varsel.
For mer informasjon, se OKX vilkår for bruk og Informasjon om risiko og samsvar.
OKX er ikke ansvarlig for tekniske, billedmessige, typografiske eller redaksjonelle feil eller utelatelser. For mer informasjon, gå til www.okx.com © 2026 OKX. Alle rettigheter forbeholdt.