Como altero o meu número de telemóvel?

Publicado a 7/09/2023Atualizado a 20/05/2026Leitura de 3 minutos14 652

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:

Alterar número de telemóvel

Consigo iniciar sessão na minha conta

Na aplicação

  1. Abre a tua aplicação da OKX e acede ao menu principal

    Abrir página do menu principal

  2. Seleciona Definições da conta e acede a Segurança

  3. Seleciona Gerir número de telemóvel na secção Métodos de autenticação

  4. Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel

    Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o e-mail durante a configuração da autenticação.

  5. Vamos enviar um código de verificação de 6 dígitos para o teu número de telemóvel novo e atual. Introduz o código recebido.Nota: seleciona Não consigo verificar se não conseguires completar a verificação

  6. Introduz o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar. Vais receber uma confirmação por email/SMS após a alteração com sucesso do número de telemóvel.

No site

  1. Vá a Perfil e selecione Segurança

  2. Seleciona Gerir número de telemóvel na secção Métodos de autenticação

  3. Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel

    Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o e-mail durante a configuração da autenticação.

  4. Vamos enviar um código de verificação de 6 dígitos para o teu número de telemóvel novo e atual. Introduz o código recebido.Nota: seleciona Não consigo verificar se não conseguires completar a verificação

  5. Introduz o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar

  6. Vai receber uma confirmação por email/SMS após alterar o seu número de telemóvel

Não consigo iniciar sessão na minha conta

Pode desvincular o seu número de telemóvel na página de verificação em duas etapas ou contactar o apoio ao cliente para repor o seu número de telemóvel. Pode saber mais sobre como funciona aqui.

Nota:

  • Não tens autorização para efetuar levantamentos nem utilizar o trading P2P para vender cripto nas 24 horas seguintes à alteração do número de telemóvel

  • Podes mudar ou repor o teu número de telefone, mas não podes removê-lo.

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